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Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente

Date de dernière mise à jour : Avril 2026

1. Identification du vendeur

El Nabil Maroc
Adresse : Agadir, Maroc
Email : contact@elnabilmaroc.com
Téléphone / WhatsApp : +212 627 435 235

2. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de parfums El Nabil réalisées sur le site elnabilmaroc.com. Toute commande implique l’acceptation sans réserve de ces CGV.

3. Produits

Les produits proposés sont des eaux de parfum El Nabil, 100% authentiques, importées directement de la maison El Nabil. Les photos sont non contractuelles mais reflètent fidèlement les produits.

4. Prix

Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises. La livraison est offerte sur l’ensemble du territoire marocain.

5. Commande

La commande est validée après confirmation par le client sur le site. Un email de confirmation est envoyé à l’adresse indiquée lors de la commande. El Nabil Maroc se réserve le droit de refuser toute commande anormale ou passée de mauvaise foi.

6. Paiement

Le paiement s’effectue exclusivement à la livraison (COD – Cash on Delivery). Le client règle le montant total de sa commande au livreur au moment de la réception du colis.

7. Livraison

La livraison est assurée partout au Maroc dans un délai de 24 à 72 heures ouvrées selon la ville de destination. Les frais de livraison sont offerts. En cas de retard exceptionnel, le client sera informé par WhatsApp ou email.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation marocaine, le client dispose d’un délai de 7 jours après réception pour retourner un produit non ouvert et dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Contactez-nous via WhatsApp au +212 627 435 235 pour organiser un retour.

9. Réclamations

Pour toute réclamation, contactez-nous par email à contact@elnabilmaroc.com ou par WhatsApp au +212 627 435 235. Nous nous engageons à répondre sous 24 heures.

10. Loi applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit marocain. En cas de litige, les tribunaux d’Agadir seront seuls compétents.

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